Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

Forsendelse og retur

Forsendelse og retur

Forsendelser:

Vi gjør alltid vårt ytterste for at du skal få varen din så raskt som mulig og normal leveringstid er 1 - 5 virkedager avhengig av hvilket fraktalternativ du velger. 

Dersom du har bestilt flere varer der en eller flere varer ikke er på lager, ettersendes dette så snart det ankommer lageret (det påløper ikke ekstra fraktutgifter til deg som kunde, selv om din ordre blir sendt i flere forsendelser), mens lagerførte varer sendes så snart som mulig. Dersom det vil ta veldig lang tid fra bestilling til mulig forsendelse, vil vi forsøke å kontakte deg (pr epost) med nærmere opplysninger om dette. Du kan da velge om du vil kansellere din ordre. Vi tar forbehold om forhold som forsinkelser fra våre leverandører og transportører (Posten og PostNord).

Vi har fire forskjellige måter å få tilsendt din ordre på:

1) Frakt (Pakke i postkassen) - Sendingstiden er 2 - 5 virkedager. Din ordre vil bli levert i postkassen din dersom det er plass. Er pakken for stor, kan den hentes ut på nærmeste postkontor/Post-i-butikk. Pakke i postkassen er ikke synlig sporbar og du vil dermed ikke kunne spore din ordre før du mottar beskjed fra Posten om at din ordre har ankommet nærmeste postkontor/post i butikk. Dersom din pakke er for stor eller veier for mye, sender vi din ordre med MyPack. Prisen for dette altnerativet er hovedsaklig kr 59, med unntak av små/lette produkter som f.eks klær, matboks, drikkeflaske, figurer osv som koster kr 29. Dersom du ikke ønsker at vi skal benytte MyPack på din ordre, så skriv dette i kommentarfeltet til oss, så sender vi gjerne din ordre med Posten.

2) MyPack - Leveringstid er ca 1 - 3 dager. Dette er en vanlig sporingsbar pakke som du kan følge sporingen fra vi leverer den hos Postnord til den er klar for å hentes hos ditt nærmeste MyPack utleveringssted. Dette er et veldig bra alternativ dersom du har lengre avstand til postkontor/post i butikk, at du ønsker å følge sporingen på din ordre eller at det haster med å motta din ordre. Prisen er vekt- og størrelsesbasert og fremkommer i kassen.

3) Posten Servicepakke - Leveringstid er ca 1 - 3 dager. Dette er en vanlig sporingsbar pakke der du kan følge sporingen fra vi leverer din ordre inn til Posten til den er klar for å hentes på ditt postkontor/post i butikk. Dette er et veldig bra alternativ dersom det haster med å motta din ordre eller at du ønsker å følge sporingen på din ordre. Prisen er vekt- og størrelsebasert og kommer opp i kassen.

4) Hent selv - Det er fult mulig å hente din ordre hos oss i Askim (Østfold fylke). Du kan også velge å betale din ordre med kort/kontant når du henter. Dersom du helst vil gjøre din ordre når du er hos oss, er ikke dette noe problem - bare finn ut på forhånd hvilke varer du ønsker da vi dessverre ikke har noen butikk med mulighet for å vise frem våre varer på lageret. Vi har utlevering på hverdager mellom kl 10 og 22 og lørdag/søndag mellom kl 11 og 22. MERK! Din ordre vil bli kansellert dersom den ikke blir hentet innen 4 virkedager.

Vi spanderer frakten dersom du handler for over 500 kr

Vi sender også til Svalbard og Europa.

Ved utsolgt:

Hvis en vare er utsolgt i nettbutikken, vil det stå når vi forventer å få varen inn på lager igjen. Vi jobber kontinuerlig med å få utsolgte varer inn på lager igjen så fort det lar seg gjøre og vi vil alltid holde "forventet leveringstid inn på lager" oppdatert. Merk at du ikke betaler mer i frakt, selv om enkelte av de produktene du bestiller ikke er på lager når du gjennomfører ditt kjøp.

Kontakt oss gjerne hvis det er en utgått vare du gjerne ønsker at vi skal ta inn.

 

Innpakning/Gave:

Hvis det du kjøper skal være en gave, så pakker vi den gjerne inn for deg. Dette kan du velge i kassen, bare trykk på "plakaten" på kasse-siden. Du kan også bruke søkefeltet i nettbutikken og søke etter "gaveinnpakking".

 

Utland (Europa):

Vi sender også til en del europeiske land. Her er eneste godkjente betalingsform kredittkort (Visa/MasterCard/Maestro)/PayPal, vi tilbyr ikke faktura til våre utenlandske kunder. Pris til utland er 120 Kr eks mva

 

Oppgjør:

Vi vil ved bestilling reservere penger på ditt kredittkort, eller Klarna vil utstede en faktura som sendes pr.epost ved utsending av varen(e). Ved forsendelse vil vi trekke penger fra konto eller på annen måte sikre oppgjør. Vi vil ikke trekke penger fra din konto før vi sender vare.

 

Priser:

Spesielle prisbestemmelser for frakt blir informert om i kjøpsprosessen.

 

Retur og reklamasjon:

Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med varen du har kjøpt hos oss, kan du benytte deg av angreretten.

Denne gir deg rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Du vil da få tilbakeført alle dine kostnader ved kjøpet (returporto må bæres av kunden). Vi gjør oppmerksom på at alle varer som skal byttes må være ubrukte og all orginalembalasje må følge med.

Ønsker du å bytte f.eks størrelse eller farge, sender du varen til oss sammen med kopi av kvittering. Vi sender deg ny vare så snart varen du ønsker å bytte er mottatt av oss. Dersom vi ikke klarer å levere ønsket størrelse/farge (eller alternativ vare om du som kunde samtykker i dette), har du rett til å heve kjøpet.

Oppdager du feil eller mangler ved produktet du har kjøpt, kontakter du oss så snart som mulig. Ved godkjent reklamasjon erstatter vi varen kostnadsfritt.

VENNLIGST BENYTT E-POST FOR ALL KONTAKT MED OSS ANGÅENDE RETUR/MANGLER - IKKE bruk Facebook eller annen chat, dette fordi at e-post er den løsningen vi svarer raskest på samt at vi da har en lettere oversikt over din henvendelse.

Pakker som vi får i retur fordi de er uavhentet på postkontor, vil bli belastet for porto.

  

Sist endret 05.02.18